Faites partie de l'équipe

Chef d'équipe - TI Production

WTG20-19
Poste à combler : 1 Permanent
Lieu(x) : Waterville
Poste ouvert : 2020-07-09 au 2020-09-30

Description

  • Gérer et coordonner les activités de l’équipe des TI Production : analyse, planification, exécution et mesure des indicateurs de performance
  • Recruter, développer, soutenir, encadrer et mobiliser les membres de l’équipes ;
  • Participer à l’amélioration continue des processus et procédures et au développement technologique de WTG afin de soutenir sa croissance accélérée;
  • Prendre en charge les problématiques potentielles se rapportant aux fonctionnalités du service, la satisfaction des clients internes, la documentation ainsi qu’aux processus et règles internes ;
  • Faire le suivi des commandes de matériel et maintenir l’inventaire physique et logiciel à jour ;
  • Participer aux évaluations de rendement des membres de votre équipe et vous impliquer dans leur développement professionnel ;
  • Gérer efficacement les processus, des politiques et des pratiques pour le département des TI

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique ou expérience équivalente
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion ou coordination de personnel technique ;
  • Bilinguisme (anglais / français) est essentiel ;
  • Expérience en gestion d’un help desk
  • Expérience en milieu manufacturier;
  • Expérience avec les Bases de données, Entrepôt de données., PowerBI sera considéré comme un atout
  • Expérience technique avec les systèmes Microsoft sera considéré comme un atout ;

Informations pertinentes

L’objectif du chef d’équipe est de résoudre les problèmes techniques des outils informatiques de nos équipiers, de nos lignes de production et d’appuyer le développement de nouvelles technologies.

Vous contribuerez à cet objectif en assurant le leadership de l’équipe TI Production.

Cette équipe est composée du service de support interne (Help Desk), de l’équipe d’infrastructure de même que de l’équipe d’IIdO (Internet industrie des Objets).

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées